不良品の返品(返金)をご希望の場合

①必ず事メールにて以下の内容を support@aumnie.jp までお送り下さい。
事前にご連絡がないお荷物は受け取る事が出来兼ねます。

・件名＜不良品の返品返金希望＞
・JPから始まる数字5桁のご注文番号
・お客様のお名前
・不良品だった商品名
・必ず不良箇所のお写真を添付して下さい。

②着払いでご返送をお願い致します。

※必ずタグをご同梱の上、新品未使用のまま1週間以内に下記弊社倉庫まで着払いでお送り下さい。

※ご返送商品を弊社倉庫で確認させて頂き次第、ご返金のお手続きさせて頂きます。

お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

【ご返送先】
〒332−0001
埼玉県 川口市朝日4-10-9
エクシーク川口 センター2
AUMNIE宛
TEL：048-291-9971

【ご注意】
セール期間中は荷物の発着が大変混み合う為、
ご確認まで数日間お時間を頂戴する場合がございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。